Jak zwiększyć przychód w warsztacie samochodowym? Profilaktyka ekologiczna jako nowa usługa premium

Klienci coraz częściej oczekują nie tylko naprawy, ale również doradztwa i profilaktyki. Warsztat, który potrafi wdrożyć taki model obsługi, wychodzi poza standardy i staje się partnerem w utrzymaniu pojazdu w dobrej kondycji.

Profilaktyka ekologiczna to nowa usługa premium, zalecana szczególnie dla pojazdów z przebiegiem od około 80 tysięcy kilometrów. Można ją z powodzeniem oferować jako standardowe rozszerzenie rutynowego serwisu olejowego. To rozwiązanie mogą  wdrożyć niezależne warsztaty i serwisy, które chcą wyróżnić się na rynku i zwiększyć przychód. To także sposób na zwiększenie lojalności klientów i budowanie wizerunku serwisu, który nie tylko naprawia usterki, ale potrafi im zapobiegać.

Czym jest profilaktyka ekologiczna w warsztacie samochodowym?

Profilaktyka ekologiczna to kompleksowy pakiet serwisowy, którego celem jest przywrócenie prawidłowej pracy kluczowych układów wpływających na sprawność silnika, emisję spalin i koszty eksploatacji pojazdu.

Połączenie tej usługi z serwisem olejowym daje możliwość zaproponowania klientowi rozszerzonego pakietu obsługi pojazdu przy okazji standardowej wizyty. Pakiet obejmujący między innymi kontrolę układu wtryskowego, czyszczenie elementów dolotu, zaworu EGR, usuwanie nagaru i sadzy oraz regenerację filtra DPF/FAP/GPF/SCR.

„Profilaktyka w dzisiejszych samochodach ma bardzo duży sens (…), ponieważ jest zdecydowanie tańsza dla klienta i zdecydowanie bezpieczniejsza dla warsztatu.” Klient nie czeka na kosztowną awarię, a serwis działa wcześniej zmniejszając ryzyko nieplanowanych napraw.

Materiał wideo przygotowany przez EKG, wyjaśniający założenia profilaktyki ekologicznej

Co może obejmować usługa profilaktyki ekologicznej?

W modelu rekomendowanym przez XTON® pakiet może obejmować:

• diagnostykę układu wtryskowego,
• czyszczenie wtryskiwaczy oraz wymianę podkładek,
• kontrolę i czyszczenie zaworu EGR, kolektora dolotowego i innych elementów, które mogą być zanieczyszczone osadami,
• hydrodynamiczne czyszczenie filtra cząstek stałych wraz z pomiarem stopnia zanieczyszczenia,
• wymianę oleju zgodnie z zaleceniami producenta.

Zakres usługi można dopasować do możliwości danego warsztatu i stanu pojazdu. Taki pakiet szczególnie dobrze sprawdza się przy sprzedaży samochodu używanego, w serwisie pogwarancyjnym oraz przy obsłudze pojazdów z wyższym przebiegiem.

Jak warsztat może zwiększyć przychód dzięki profilaktyce ekologicznej?

Największą zaletą tej usługi jest to, że można ją proponować przy okazji prac, które klient i tak wykonuje regularnie. Serwis olejowy jest naturalnym momentem rozmowy o stanie silnika, układu dolotowego, EGR i DPF.

Korzyści dla warsztatu są konkretne:

• dodatkowy, wysoko wartościowy pakiet usług,
• większa lojalność klientów,
• lepsze wykorzystanie zaplecza serwisowego,
• możliwość wyróżnienia się na tle konkurencji,
• mniejsze ryzyko reklamacji przy obsłudze pojazdów używanych,
• budowanie wizerunku eksperta nowoczesnego serwisu.

Co ważne, profilaktyka ekologiczna nie musi być usługą masową. To może być pakiet premium, oferowany klientom, którzy chcą świadomie zadbać o pojazd, przygotować auto do sprzedaży albo ograniczyć ryzyko kosztownych napraw w przyszłości.

XTON® Master Box – zaplecze technologiczne dla nowej usługi

Wdrożenie profilaktyki ekologicznej w warsztacie wymaga odpowiedniego zaplecza technologicznego. XTON ma w ofercie zestaw Master Box: DPF Master Flash™ Professional PLUS i Master Cleaner™ MC1000, który wspiera warsztat w realizacji kompleksowej usługi.

DPF Master Flash™ Professional PLUS – urządzenie do regeneracji filtrów DPF/FAP/GPF/SCR/EURO5/EURO6 i katalizatorów, które wykonuje pełny proces: od pomiaru zanieczyszczenia, przez czyszczenie hydrodynamiczne, po suszenie filtra. Maszyna pozwala udokumentować efekt usługi dzięki wydrukowi parametrów przed i po regeneracji.

Master Cleaner™ MC1000 – wysokociśnieniowa myjka warsztatowa do czyszczenia elementów silnika, głowic, części układu dolotowego i innych podzespołów zabrudzonych nagarem, olejem lub osadami eksploatacyjnymi. Myjka skraca czas ręcznego mycia części, nawet do kilkunastu minut.

Koszt zestawu Master Box w podstawowej konfiguracji wynosi 99 001 zł, a zakup można finansować leasingiem. Dzięki temu warsztat nie musi traktować wdrożenia nowej usługi wyłącznie jako jednorazowego wydatku, ale jako inwestycję w rozwój oferty i zwiększenie przychodu z obsługi pojazdów. Dla serwisów, które chcą jeszcze mocniej zautomatyzować proces regeneracji DPF, dostępna jest możliwość dopłaty 30 000 zł i wyboru modelu DPF Master Flash™ Dual AI z automatycznym czyszczeniem dwukierunkowym i 4-stopniowym system filtracji.

Profilaktyka ekologiczna to nie kolejna drobna usługa dodana do cennika. To przemyślany pakiet premium, który pozwala warsztatowi zwiększyć przychód, lepiej wykorzystać potencjał serwisu i budować długofalowe zaufanie klientów. Połączenie serwisu olejowego, diagnostyki, czyszczenia układu dolotowego, EGR, elementów silnika oraz regeneracji DPF tworzy dochodową usługę dla warsztatu, która minimalizuje ryzyko awarii w pojeździe klienta i buduje długofalowe zaufanie. Zestaw XTON® Master Box stanowi technologiczne wsparcie dla warsztatów, które chcą wdrożyć taką usługę szybko, profesjonalnie i z możliwością dalszego rozwoju.